什么是诚信通
诚信通会员表明该公司经过了阿里巴巴与第三方认证机构的认证。诚信通又分为企业诚信通和个人诚信通、但如果需要与对方交易,建议选择既是企业诚信通会员,同时开通了诚信保证服务的卖家,并且该卖家最好是有足够金额的诚信保障金。这样可以保证买家的最大安全问题。
诚信通三大功能
新冠疫情进入第三个年头,电商人也在“时空紊乱”中艰难度日。
电商的时空秩序被扰乱,则是稳定的上下游关系被打破,订单不稳定、现金流不足、无法拓新客等等问题的集中爆发。
如何让“时空”回归正轨——适应高速变化的行业环境,更高效地了解客户需求,让商品信息更精准地传递给目标客户,留下客户成为常客,是工厂和中小商家的群体焦虑点。
诚信通升级,做好商家的“军师”和生意参谋诚信通产品负责人介绍说,1688平台上有很多商家的产品很优质,加工定制能力也很强,却在营销能力、服务能力,以及对商品趋势判断上存在短板。
因此,全面展现工厂的实力、让买家看到,是诚信通升级的一个基本出发点。
升级后的诚信通不仅为会员提供了快速开设数字店铺的能力,让商家短短10秒就能拥有自己的线上店铺;会员还可以优化店铺,全方位展现商品优势,抓住买家眼球。
而通过专属认证标识、工厂名片,展示自身的实力,则获得用户的信赖。
此外,升级后的诚信通还在匹配买卖双方的精确度上大下功夫。
围绕买家需求,进行全站分场景特色营销。
无论是想找现货、加工定制,还是特殊定制,都在垂直导购场景中实现。
商家也可以针对目标买家,实现精准化营销。
从拉新到留存,考验的是不仅是工厂的制造力、展现力,更是服务力。
诚信通过升级“询”、“付”、“履”环节,三管齐下,为交易履约提供优质服务保障。
在“询”上,过去许多商家客服人员不足,无法及时回应买家咨询。
在“询”、“付”、“履”过程中,诚信通帮助商家通过智能数据管理方式,掌握客户行为,实时捕获商机,提供商品售卖动态竞争分析,成为商家的“军师”和生意参谋。
帮工厂打造私域也是此次诚信通升级的重点。
诚信通还增加了店铺会员号功能,为商家打造私域场景。
在这里,商家的会员用户可以看到专属的产品和价格,更好地达成交易。
针对新用户,诚信通设立了新客指引专区、线上新手任务、新商护航计划等一系列商家运营解析攻略,帮助新商家迅速建立1688运营思路,解决操作问题,快速获取生意效果;针对老客户,除了成长指引专区,还设有1688小课堂实操、线上商家成长中心等功能,提升商家竞争力,让生意持续增长。
上述诚信通产品负责人表示,希望商家把诚信通当作一个数字化转型的平台,利用诚信通完成数字化管理、数字化营销和数字化供应链。
日拱一卒,“让生意更简单”2002年3月,诚信通正式推出,今天的会员数已突破100万。
诚信通作为1688平台的三大核心会员产品之一,20年来始终从买家体验和商家价值出发,不断升级商品力,做厚产品价值,满足商家的多元化营销需求。
最初的诚信通定位在“黄页”上,主要功能是帮助企业做简单的信息展示和认证。
2007年,诚信通首次全面升级,真正帮助客户构建自己的企业网站。
自此,诚信通开启了“日拱一卒”式的迭代历程。
历次诚信通的升级都围绕在制造端——站在工厂的立场上面,去构建工厂的数字化成长路径。
随着新一代信息技术的发展,以用户为中心的直播电商、社交电商、社区电商、内容电商等各种新形态和新模式不断涌现,如快手、抖音、小红书、微商、博主、主播和社区团购等。
这些“新电商”有着进入门槛低、转化快的特点,在短时间内快速渗透到各个行业,涌现出大量的先进性买家。
而这些买家通过1688直连工厂、精简供应链的方式重构了供需模式,令市场上先进性买家群体对源头工厂的需求激增。
这意味着工厂要面对的买家需求越来越多元化。
数字化程度不够的工厂在遇到先进性买家以及市场变化时,能力不足,轻则失去市场份额,重则面对生死存亡。
在产业互联网中,工厂先活下去,才有可能去面对明天产业数字化、全链路改造的可能性。
上述诚信通产品负责人认为, “帮工厂达成更多的交易,实现销售的增长”是核心所在。
“对产业互联网,我们的切入点是,怎么帮工厂先把销售量做上来。
销售量上来了,数字化的生意占比就越高,工厂后端生产数字化的程度就越深。
”供应链路的数字化能力越高带来的是,协同效应大幅提升、周转速度也会大幅加快。
在以产销一体化的未来市场,这也意味着工厂竞争力的提升。
数据显示,在1688平台上,工厂的数字化渗透率已经从10%提升至20%多,有望达到30%。
部分头部工厂的数字化渗透率已达50%-60%。
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