冰箱冷冻室不冷冻，冷藏室却结冰是怎么回事
1、可能是冰箱冷藏的温控数字调错了，调的太低了，而冰箱冷冻的温度没有调错，所以能正常运行，不结冰。
2、也可能是冰箱冷藏室里面的温度补偿开关没有打开。
3、可能是因为冰箱冷藏使用次数较多，频繁的开关次数较多，所以外部热气进入到冰箱冷藏里面，所以凝结成水，然后再制冷的作用下结成了冰。
冰箱的冷藏室里有个小孔被冰堵上了，造成里面有冰怎么办
这是一个常见的现象，在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物（或轻微）堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水（或结冰）。
小孔通到下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，你可打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹（或用气筒吹）就可以把杂物吹出！然后再从冰箱内的排水孔内倒些清水（加少量的洗洁净）冲几次即可！很有效果！就不会出现积水的现象了。
馒头冷却后密封放冰箱冷藏，几小时后袋子里出现水珠怎么办
热气凝结的缘故。
馒头量较多，最好冷冻，首先在冷冻箱内一个个摆好，每个馒头不要连在一起，冻好后再放入保鲜袋再冻。不要放冷藏，以免变质。
冷冻以后的馒头表面有冰，就是冷冻之前馒头没有凉透。热馒头放进冷冻室后遇到冷空气就会产生水滴然后就会结冰。所以馒头花卷之类的，如果要放进冷冻室冷冻必须先凉透，然后才能放进冷冻室。这样馒头表面就不会有冰了。
我家里的冰箱保鲜室结了很厚的一层冰，把食物也冻坏了。咋回事
根据答主描述，可能是放入湿度大的食物了，其实还想再确认下，是隔板有水还是底部，您家冰箱应该是三层的，如果水量真的很多，还有个原因可能是排水孔堵住了，清理疏通一下。以下是方法，仅供参考：
1、先断电，拔掉电源插头
2、冰箱保鲜室门打开，把食物暂时放到冷藏室
3、找一根长度大于一米，直径小于8毫米的软管，比如上网的网线，废弃充电线
4、一般排水孔那里都会有孔塞，领孔塞拿出来，放入软管来回疏通，疏通之后再倒入200Ml清水，检测是否疏通，水要是流出来了那就再疏通一下
5、最后用干净软布擦干净，通电使用
如果还不行那就电话售后啊
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