人工客服咨询
公众在互联网交通安全综合服务管理平台实名注册并开通账号后,可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务;公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息,告知提示车主和驾驶人;公布驾校培训质量(包括考试合格率、交通违法率、肇事率)、考场考试计划、机动车选号号段等信息,增强服务管理透明度等。
交管12123人工客服上班时间2018年9月1日起,12123交通安全语音服务热线人工服务时间调整为7:30-19:00。
语音自助服务仍为24小时。
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